Lojistik Çağrılarında Hızlı Yanıt,
Yüksek Verimlilik

Zumu AI, lojistik çağrı merkezlerine entegre olarak müşteri taleplerini otomatikleştirir, zamanında ve doğru yanıtlar sunar.

Demo Planla

Kesintisiz Hizmet

Müşteri taleplerine anında yanıt vererek, iletişimin kesintisiz ve sürekli olmasını sağlar.

Verimlilik Artışı

Çağrı merkezi personelinin iş yükünü azaltarak, tekrarlayan soruları otomatik olarak yanıtlar.

Maliyet Tasarrufu

Çağrı süreçlerini otomatikleştirerek, maliyetleri azaltır. Müşteri kaybı oranını düşürür.

Hızlı Yanıtlar

Lojistik süreçlerini izler, müşteriye gerçek zamanlı yanıt verir. Müşteriler her aşamada bilgi alır.
AI Lojistik Asistanı

Öne Çıkan Özellikler

Kesintisiz Hizmet: 7/24 Müşteri İletişimi

Zumu AI, lojistik çağrı merkezlerinde kesintisiz hizmet sunarak müşterilerinize her zaman ulaşılabilirlik sağlar. 7/24 otomatik yanıt vererek müşteri taleplerine hızlı bir şekilde cevap verir ve iletişimdeki boşlukları ortadan kaldırır.

Otomatikleştirilmiş Müşteri Yönlendirme

Zumu AI, çağrı merkezinizdeki talepleri hızlıca kategorilere ayırarak doğru personele yönlendirir. Bu otomatik yönlendirme sayesinde, hem müşteri memnuniyeti artar hem de çağrı merkezi çalışanlarınız daha verimli çalışır.

Gerçek Zamanlı Bilgi ve İzleme

Zumu AI, lojistik süreçlerinizi gerçek zamanlı olarak takip eder ve müşterilerinize anında bilgi sağlar. Sevkiyat, teslimat durumu veya herhangi bir lojistik işlemin güncel bilgisi hızla sağlanır, böylece müşteriniz her an bilgilendirilmiş olur.
Kimler İçin?

İşletmeniz İçin Geliştirilmiş AI Çağrı Merkezi

Lojistik/Dağıtım Şirketleri

Taşıma, sevkiyat, ve teslimat süreçlerinde anında müşteri yanıtları ve sürekli iletişim sağlar. Müşteriler, her an güncel bilgilere ulaşabilir.

E-Ticaret Şirketleri

Müşteriler, kargo durumu, teslimat tarihleri ve sipariş takibi gibi konularda 7/24 destek alabilir, böylece müşteri memnuniyeti artırılır.

Kurye/Teslimat Hizmetleri

Zumu AI, her adımı izleyerek hem müşteriyi hem de çalışanları bilgilendirir, süreci hızlandırır ve hataları en aza indirir.

Depo/Stok Yönetimi

Zumu AI, stok seviyelerini takip eder ve müşterilere anında bilgi verir, böylece sipariş süreçleri aksamadan ilerler.

Ulaşım/Taşıma Firmaları

Müşteriler, taşıma süreci hakkında her an güncel bilgi alarak, teslimat süresi ve durumu konusunda net bilgiye sahip olur.

Üretim ve Tedarik Zinciri

Sevkiyatlar ve malzeme temin süreçleri takip edilerek, herhangi bir aksama anında önceden uyarılar yapılır.

Küresel Tedarik Zinciri

Zumu AI, sınır ötesi sevkiyatları takip ederek zaman farkı ve coğrafi engelleri ortadan kaldırır, böylece sürekli iletişim sağlanır.

Müşteri/Destek Hizmetleri

Zumu AI, sık sorulan sorulara otomatik yanıt vererek müşteri hizmetleri ekiplerinin daha verimli olmasına yardımcı olur.